INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad tiene por objeto describir la política de protección de datos del portal propietario de las páginas web ubicadas bajo el dominio www.novoamore.com. Los datos aportados por los usuarios al portal son incluidos en nuestros ficheros registrados ante la Comisión Federal del Comercio (FTC). La FTC se encarga de velar por el cumplimiento de las leyes sobre privacidad y protección de datos y de garantizar la seguridad y privacidad de sus datos.


INFORMACIÓN SOBRE DATOS RECABADOS POR EL PORTAL

Los servicios del portal están situados en la Comunidad Europea y recabamos y almacenamos en ficheros tanto información facilitada por los usuarios como datos obtenidos a través de la utilización del Portal. Por tanto, mediante el acceso al Portal o la utilización de sus servicios, el usuario consiente y autoriza expresamente a que los datos de carácter personal facilitados, así como los obtenidos por la utilización de los servicios, sean incorporados a los ficheros titularizados del portal, y que sean tratados exclusivamente de conformidad con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, así como las Condiciones de Uso.

En el supuesto de que el usuario tuviera que facilitar al portal datos personales de terceros, deberá asegurarse de contar con el consentimiento expreso de dicho tercero, habiéndole informado de que se van a facilitar los datos, la finalidad y la posibilidad de que el portal se ponga en contacto con ellos. La falta de suministro de aquellos datos que sean obligatorios para la prestación de los servicios o el suministro de datos incorrectos, inexactos o no actualizados imposibilitará la prestación de los servicios por parte del portal.


INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Para publicar un anuncio, el usuario tiene que proporcionar datos personales como, por ejemplo, la dirección del correo electrónico y el nombre. Los usuarios que decidan responder a un anuncio por correo electrónico tienen que facilitar su dirección del correo electrónico.


DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS

Cada vez que uses nuestros servicios o que consultes nuestro contenido, es posible que obtengamos y que almacenemos determinada información en los registros del servidor de forma automática. Estos datos podrán incluir:

· Información detallada sobre cómo utiliza nuestro servicio (por ejemplo, las consultas de búsqueda).

· Información estándar del “web log” (registro de visitas).

· La dirección IP.

· Información relativa a su dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de tu solicitud y URL de referencia.

El portal podrá utilizar las direcciones de email para campañas promocionales del propio sitio web o asociados del portal. Los datos facilitados no serán vendidos ni cedidos a terceros sin el consentimiento del usuario.


COOKIES

Las cookies son identificadores alfanuméricos que enviamos al disco duro de tu ordenador a través del navegador Web con el fin de que nuestros sistemas puedan reconocer el navegador del usuario y poder prestar un mejor servicio o mejorar las funcionalidades de la página. Al visitar las páginas del portal y acceder a sus servicios con la configuración del navegador ajustada para permitir la aceptación de cookies, nos confirmas que prestas tu consentimiento a la utilización de la tecnología Cookies que hace el portal con la siguiente finalidad:

· Cookies de uso interno: Su finalidad es la de identificar tu navegador o tu cuenta del portal; impedir actividades fraudulentas y velar por la seguridad del mismo. Su desactivación impedirá utilizar funcionalidades del Servicio e incluso la prestación de los mismos.

· Cookies analíticas: Proporcionan datos técnicos y de funcionamiento del Portal y de sus servicios, así como de su uso; nos permiten realizar estudios para mejorar el funcionamiento del Portal.

La desactivación de las Cookies por parte del usuario, mediante la opción que para ello ofrecen los navegadores, imposibilitará en todo o en parte la utilización del Portal y por tanto de los servicios contratados.


USO DE LOS DATOS RECOGIDOS

Los datos que recogemos a través de todos nuestros servicios se utilizan para prestar, mantener, personalizar, proteger y mejorar los servicios del portal, desarrollar nuevos servicios y velar por la protección del portal y de nuestros usuarios.

Los términos recogidos en la Política de Privacidad y, en concreto, el deber de confidencialidad son de obligado cumplimiento para todos los destinatarios de la información recogida, incluyendo el personal contratado por el portal y aquellos terceros que, en virtud de un contrato de prestación de servicios, tengan acceso a datos de carácter personal y a los equipos o sistemas del portal.

Los administradores de novoamore.com no venderán, comprarán, facilitarán, intercambiarán o distribuirán de cualquier otro modo datos de su cuenta o transacción, información personal o de su tarjeta de crédito, con excepción del banco que procesa el pago, las corporaciones Visa/Mastercard o como respuesta a peticiones del gobierno competente, incluidos los datos recogidos sobre el cifrado TLS.


CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

El portal no comunica, vende, alquila o comparte los datos de carácter personal de los usuarios con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas al portal, salvo consentimiento expreso del interesado. Dicho consentimiento no será necesario para la comunicación de datos en los supuestos en los que la Ley los permite expresamente.

Si el portal participa en una fusión, adquisición o venta de activos, nos aseguramos de mantener la confidencialidad de los datos personales e informaremos a los usuarios afectados antes de que sus datos personales sean transferidos o pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente. Novoamore.com no almacenará, comprará, facilitará, intercambiará o distribuirá de cualquier otro modo datos de su cuenta o transacción, información personal o de su tarjeta de crédito, con excepción de peticiones de las autoridades competentes.

Al introducir un anuncio en el portal, autoriza expresamente a que pueda ser publicado en otros portales del grupo sin consentimiento previo.

UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL PORTAL

Los usuarios del portal solo pueden utilizar los datos de carácter personal publicados en el Portal para tratar con otro usuario sobre un anuncio en particular, no para enviar información publicitaria, solicitudes o correo basura, ni recoger datos de carácter personal de una persona que no lo haya autorizado.

El portal puede revisar o filtrar automática o manualmente los mensajes de los usuarios enviados a través del Portal para controlar las actividades fraudulentas o el contenido inapropiado. Si el usuario utiliza las herramientas del portal para enviar contenidos a amigos, nosotros no almacenamos permanentemente las direcciones ni las utilizamos o revelamos para el envío de comunicaciones comerciales.

Queda totalmente prohibida la copia o difusión del contenido de la web sin consentimiento expreso por escrito.


ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

El usuario puede acceder y/o rectificar la mayoría de sus datos de carácter personal accediendo a los mismos a través del portal. Para acceder o rectificar cualquier otro dato que no pueda consultarse a través de la página web, así como ejercitar los derechos de cancelación u oposición, el usuario puede comunicarse con el portal [aquí].

El portal cancelará los datos de carácter personal cuando ya no sean necesarios para los fines descritos anteriormente. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente aquellos necesarios para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Puedes revocar el consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales o a completarlos cuando estén incompletos. Además, puedes solicitar la eliminación de los datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recogidos o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

El usuario puede utilizar nuestra política de Informe:

· Informes de búsquedas

· Informe de subidas

· Informe de publicaciones

· Informe de verificación


SEGURIDAD

El portal utiliza los protocolos de seguridad SSL para garantizar la confidencialidad de la información en la transmisión de datos.

Los servidores del portal están ubicados en un centro de datos diseñado con cinco capas de seguridad física: el perímetro, puerta de seguridad y accesos, puertas en el interior del centro de datos, sistemas de acceso a las salas y bastidores con cerradura. No está permitido el acceso sin identificación y todas las visitas se registran con una lista de acceso predefinida. Todas las áreas del edificio están protegidas por sistemas de alarma y rondas tanto del personal de seguridad interno como externo. Medidas de seguridad de que gozan los servidores de novoamore.com:

· Vigilantes de seguridad cualificados presentes 24/7.

· Acceso controlado 24/7.

· Certificaciones ISO 27001 y BS 25999 de los sistemas de gestión de la seguridad de la información.

· Múltiples capas de seguridad física, incluyendo alarmas IDS, circuito cerrado de televisión, tarjetas de proximidad, puertas exclusivas y acceso biométrico.

Utilizamos numerosas herramientas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos o divulgaciones no autorizadas. Sin embargo, las medidas de seguridad en Internet no son infalibles y, por lo tanto, no podemos garantizar su completa seguridad.


DEVOLUCIONES

Para gestionar una devolución, póngase en contacto a través de nuestro correo electrónico devoluciones@novoamore.com. Se deberá especificar la dirección para devoluciones y correspondencia del titular de la tarjeta. Se proporcionará un reembolso de crédito en relación con una transacción mediante un recibo de transacción de crédito, no en efectivo o cheques. El proceso de devolución, en caso de que nuestro personal lo valide, es aproximadamente de 1 semana (la solicitud de devolución se efectuará al instante, pero puede demorarse en aparecer en tu saldo).


MODIFICACIONES

La Política de Privacidad del portal se podrá modificar en cualquier momento. No limitaremos los derechos que correspondan al usuario con arreglo a la presente Política de Privacidad sin su expreso consentimiento. Publicaremos todas las modificaciones de la presente Política de Privacidad en esta página y, si son significativas, efectuaremos una notificación más destacada (por ejemplo, le enviaremos una notificación por correo electrónico si la modificación afecta a determinados servicios).

En caso de que el portal borre un anuncio porque considera, a su absoluta discreción, que dicho anuncio infrinja la Política de Contenido, el portal no devolverá importe alguno por dicho anuncio. Este anuncio simplemente será eliminado.

En caso de que, por algún problema técnico o de otra índole, no se cumpliera con este servicio, nuestra responsabilidad se limitará únicamente a volver a subir el anuncio sin coste adicional y a la mayor brevedad.

Los datos recibidos por este servicio en la página del portal se rigen por nuestra política de protección de datos.

En el portal nos tomamos muy en serio el uso fraudulento con tarjetas de crédito, débito u operaciones ilícitas realizadas por usuarios. Por ello, los usuarios responsables de este tipo de acciones serán bloqueados permanentemente de nuestra página y los casos podrán ser comunicados a las autoridades pertinentes.

Te recordamos que, según la Política de Contenidos, el portal se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo unilateral, a realizar cualquier cambio en la ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. El portal también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o sin compensación alguna.

El portal puede suspender o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están causando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o a la letra de nuestras normas y condiciones de uso. Esto es independiente de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, si se restringe el acceso a un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio por parte de otros usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.